Компания Stellantis признала массовый дефект системы AdBlue и двигателей PureTech 1.0 и 1.2 и собирается компенсировать расходы на ремонт у владельцев машин марок Citroën, DS, Opel и Peugeot.
Так, из-за производственного брака в AdBlue предполагается полная компенсация деталей для автомобилей в возрасте до пяти лет и пробеге 150 тысяч км; для машин от 5 до 8 лет – от 30% до 90%. Также предложено покрыть часть стоимости ремонтных работ (30 евро за каждый зарегистрированный случай).
В PureTech в случае обнаружения проблем с ремнём и расходом масла при наличии гарантии до 10 лет или 175 тысяч км пробега покрывается 100% расходов. Компенсации доступны в срок до августа 2028 года. Направить заявку можно через официальную платформу Stellantis.
При получении компенсаций клиенты, которые с 2021 года обращались по вопросам ремонта к авторизованным дилерам и получавшие ранее страховое покрытие, имеют возможность запросить дополнительную компенсацию.
Эти компенсации стали итогом договора между Stellantis и Агентством по взаимодействию и защите прав потребителей (CPC). Первоначально соглашение ограничивалось только итальянскими потребителями, но впоследствии его распространили на все страны-члены Евросоюза. Отмечается, что рассмотрение заявок начинается уже сейчас.
