С 28 июня все новые банкоматы на территории страны обязаны соответствовать требованиям закона об универсальной доступности. В частности, визуальные инструкции на экране будут дублироваться голосом или через тактильные элементы. Таким образом, информацию смогут также получить люди с нарушениями зрения и слуха.
Кроме того, появятся крупные шрифты, контрастные экраны, голосовые подсказки и клавиатуры с шрифтом Брайля. Для старых устройств переход будет постепенным, до 2030 года.
В Банке Испании заявили, что все банкоматы должны быть обновлены и адаптированы к изменениям и текущим потребностям населения.
Испанские банки начали внедрять новые банкоматы без необходимости в использовании физической карты еще с 2023 года.
Например, крупнейшие банки страны, Caixabank и BBVA, представили новые банкоматы, которые способны совершать операции по внесению и снятию наличных, а также ряд других функций.
При этом в последнее время испанские банки стали проигрывать суды по ипотечным спорам. Теперь, если клиент докажет, что ему не объяснили отличия между индексами, суд может обязать банк пересчитать долг по Euribor. Подобные прецеденты уже есть в Аликанте, Мадриде и Барселоне.
