Испания. Бесплатный роуминг со всеми странами ЕС продлён до 2032 года

Евросоюз до 2032 года продлил отмену платы за роуминг при поездках внутри сообщества и Европейской экономической зоны.

Об этом сообщает официальный сайт Еврокомиссии.

«С июля 2022 года вступает в силу новый улучшенный регламент по роумингу. Он продлевает действие системы «роуминг как дома» до 2032 года, благодаря которой путешественники в ЕС и ЕЭЗ могут звонить, отправлять текстовые сообщения и пользоваться мобильным интернетом за границей без дополнительной оплаты по обычным тарифам своих домашних операторов», — говорится в сообщении.

Согласно новым правилам, операторы должны предоставлять потребителям доступ к сети четвертого поколения (4G) или более современной сети 5G везде, где для этого есть техническая возможность. Кроме того, правила обязывают операторов защищать своих клиентов от очень высоких тарифов, например, за подключение к бортовой сети в самолете или на круизном судне, предоставляемой спутниками. Они должны предупреждать клиентов о переключении с наземной на спутниковую сеть.

Аналогичным образом, потребители должны получать достаточно информации, чтобы решить, хотят ли они пользоваться услугами, за которые им придется платить дополнительно, например, при звонках в службу поддержки клиентов, на горячие линии страховых компаний, в службы помощи авиакомпаний и т.д.

Продление действующих правил, отменяющих плату за роуминг, было согласовано представителями государств-членов и Европейским парламентом (ЕП) в декабре прошлого года. Первоначально ЕС договорился об отмене платного роуминга еще в 2017 году, но принятое тогда постановление истекало 30 июня 2022 года.