Компания Pecunpay в сотрудничестве с Visa провела опрос среди жителей Испании, чтобы узнать как они расплачиваются за свои покупки.
Банковские карты остаются основным платёжным средством в Испании. Ими расплачиваются 57,8% опрошенных. Впрочем, это меньше, чем год назад, когда картами расплачивались 60,2%.
На втором месте по популярности — наличные деньги. Ими расплачиваются 23,6% респондентов, это больше, чем годом ранее (22,5%).
На третьем месте — мобильные телефоны. Испанцы стали чаще использовать их на кассе (17,4% по сравнению с 16,1% годом ранее).
Самые продвинутые — жители Эстремадуры. Они чаще всего расплачиваются мобильными. Далее следуют жители Андалусии, Канарских островов и Мадрида.
Los usuarios extremeños son los que más utilizan el móvil para pagar sus compras, seguidos de cerca por andaluces, canarios y madrileños.
En concreto, según este informe, este dato sube tres puntos porcentuales con respecto al año anterior, lo que confirmaría la tendencia alcista en el uso de este método de pago en España.
De los métodos favoritos de pago, destacan las tarjetas de débito y crédito en primer lugar, con un 57,8% de los encuestados. En segundo lugar se sitúa el efectivo, con un 23%, y en tercera posición los pagos móviles con un 17%, casi dos puntos por encima respecto al año anterior.
Sobre este último aspecto, casi la mitad de los usuarios de pagos móviles encuestados, un 49,4%, señala que prefiere abonar sus compras vía móvil porque es un sistema rápido. La sencillez y la posibilidad de controlar mejor los gastos son las cualidades positivas que destacan los usuarios en segundo y tercer lugar, respectivamente.
Además, un 55% de usuarios encuestados de pagos móviles confiesa utilizarlo en sus compras cotidianas, por lo que los importes no suelen superar los 50 euros. Así, el 80% de las transacciones está por debajo de esa cifra, tal y como se recoge en el informe, en línea con los datos del año anterior.
En cuanto a los productos y servicios, más de la mitad (50,7%) de las compras que realizan aquellos que utilizan los pagos móviles son de productos de alimentación, según apunta el estudio. Por otro lado, y en un año de paulatina recuperación de la hostelería y el ocio, marcado por las reaperturas y relajación de las restricciones, casi un tercio de los pagos móviles se fueron para este sector, según los encuestados.
El consejero delegado de Pecunpay —marca comercial de la entidad de dinero electrónico Pecunia Cards EDE— Antonio García Cruz, ha señalado que la digitalización en los pagos ha crecido \»a unos ritmos mayores de los esperados\», en parte por la situación de pandemia que se ha vivido en los últimos años. \»Además, vemos cómo los procesos de doble autenticación han propiciado un entorno mucho más seguro y confiable, aun cuando hayan ido en detrimento de la experiencia usuario en el pago\», ha añadido.
Por su parte, el director general de Visa en España, Eduardo Prieto, ha señalado que \»es cierto que progresivamente el móvil va ganando terreno como dispositivo para realizar pagos, pero estoy convencido de que en los próximos años veremos más dispositivos conectados que permitirán a los consumidores realizar sus pagos de manera rápida, fácil, segura y sin la tarjeta física. Veremos cómo la experiencia de pago estará tan integrada en la vida cotidiana, que el método con el que realicemos el pago será prácticamente imperceptible para los consumidores\».