Испанская Конфедерация Отелей будет судиться с Thomas Cook

0

 Отели ведущих курортов Испании, таких как Бендидорм, Коста Дель Соль, Майорка, Ибица, Ланацаротте и Тенерифе, ополчился против одного из лидеров мирового туристического рынка – британской туркомпании Thomas Cook. Причиной претензий испанских отельеров стали урезанные выплаты, которые Thomas Cook перевел на счета отелей. 

Испанская Конфедерация Отелей и Туризма (CEHAT) отмечает, что в общей сложности Thomas Cook заплатил отелям Испании на 5% меньше причитающейся суммы. Представители CEHAT назвали подобные сокращения «незаконными» и в ближайшее время планируют обратиться в суд за восстановлением своих прав, сообщает ресурс ttglive.com.

CEHAT намерена оказывать консультационную помощь всем отелям, пострадавшим от действий Thomas Cook. В заявлении CEHAT отмечается, что нарушения контрактных обязательств, которые допускает Thomas Cook, могут стать опасным прецендентом и что Конфедерация будет требовать от Thomas Cook соблюдения прописанных в договоре условий.

Выдвижение претензий в адрес Thomas Cook было изначально инициировано организацией HOSBEC, которая представляет интересы отелей региона Коста Бланка в области Валенсия. При этом гнев отельеров Thomas Cook вызвал еще в сентябре, когда компания заявила, что намерена на 5% сократить выплаты отелям за неоплаченную бронь на август и сентябрь. Отмечается, что оператор был вынужден пойти на значительные скидки для того, чтобы компенсировать последствия извержения вулкана в Исландии весной 2010 года, когда в Европе были отменены сотни аваирейсов. Акция скидок обошлась компании в 82 миллиона фунтов. 

В свою очередь испанские отельеры делают упор на необходимости четкого следования контракту и намерены отстаивать свои права в национальном и Европейском судах.

Стоит отметить, что для Испании минувший летний сезон можно считать наиболее успешным за последние три года. Заполняемость отелей Испании в три летних месяца выросла в общей сложности на 5%. Одним из основных клиентов испанских отелей традиционно остаются туристы из Великобритании.

Испанские СМИ:

*** "Es absolutamente inaceptable y sorprendente", señalan los hoteleros baleares ante el recorte unilateral que el turoperador Thomas Cook ha decidido aplicar a todas las facturas pendientes de pago y a las que se generen hasta el próximo 30 de octubre. El mayorista británico, que ha comunicado la decisión por teléfono, ha dejado boquiabiertos a los hoteleros de las Islas y a los del resto de España, puesto que ha decidido aplicar la medida en todo el territorio nacional.

La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos (Cehat), por su parte, ha mostrado su "indignación" ante el anuncio del touroperador británico, según recoge Europa Press. Según la patronal hotelera, el touroperador esgrime que este descuento se aplica para hacer frente a las pérdidas ocasionadas por el volcán islandés.

No obstante, Cehat recuerda que esta decisión, que no ha sido comunicada por escrito sino por vía telefónica a los hoteleros individualmente, "vulnera claramente las normas de competencia internacional por tratarse de un abuso de posición de dominio por parte del touroperador".

La patronal recalca que "la flexibilidad y buena disposición mostrada en materia de política tarifaria" por parte del sector hotelero durante la crisis del volcán y el resto de la temporada ha repercutido en que "no se resienta el número de visitantes, como sí ha sucedido con las cuentas de explotación y rentabilidad de los establecimientos".

Es por ello que la patronal "estudiará todas las fórmulas existentes para ayudar a sus asociados para que no se vean obligados a realizar este descuento unilateral".

Además, ha puesto en conocimiento de la dirección general de Thomas Cook que los hoteleros se reservarán su derecho a interponer demandas judiciales por las cantidades no pagadas. Es, precisamente, lo que ya anunciado la patronal hotelera de Benidorm y la Costa Blanca, Hosbec.

Al mismo tiempo la patronal, que ha estado en constante comunicación con las asociaciones más afectadas, ha puesto esta situación en conocimiento de las autoridades autonómicas y nacionales para que tomen las medidas "pertinentes" para poder reestablecer "la relación de confianza que debe presidir las actuaciones entre hoteleros y turoperadores". ***

По материалам: city-of-hotels.ru, ttglive.com, El Mundo
Николай Кузнецов, сайт Русская Испания

Оставить комментарий