En Ceuta y Melilla crece la preocupación por el estado de los centros médicos públicos. Según un reciente estudio, casi la mitad de los habitantes de Melilla y un tercio de la población de Ceuta están muy insatisfechos con la calidad de la atención sanitaria. Esta circunstancia afecta la vida cotidiana de las personas y las impulsa a buscar soluciones alternativas, lo que podría aumentar el gasto en servicios privados y elevar la tensión social.
Según informa El Confidencial, el sistema sanitario en estas ciudades está gestionado por el Instituto de Gestión Sanitaria (Ingesa), dependiente del Ministerio de Sanidad de España. A diferencia de otras regiones del país, donde las competencias están transferidas a los gobiernos autonómicos, en Ceuta y Melilla todas las decisiones se toman a nivel estatal. Esto genera dificultades adicionales para los residentes locales, que deben afrontar barreras burocráticas y largas esperas.
Listas de espera y accesibilidad
Los resultados de la encuesta muestran que la mayoría de las consultas médicas corresponden a la atención primaria. En Melilla, el 27% de los vecinos acude al médico al menos una vez al mes, en Ceuta, el 20%. Sin embargo, la visita a especialistas y hospitales es mucho menos frecuente: más del 60% de los encuestados casi nunca recurren a especialistas, y el 75% de los habitantes de Ceuta y el 84% de Melilla no acuden a hospitales. El motivo principal son las dificultades para conseguir cita, las largas esperas y la escasez de recursos.
Muchos pacientes señalan que cada vez es más difícil conseguir una cita con un médico especialista o realizarse un examen. Según los encuestados, los retrasos en las consultas, diagnósticos y operaciones son los aspectos que generan mayor frustración. En Ceuta, el 66% de los entrevistados valora negativamente los tiempos de espera, mientras que en Melilla lo hace el 59%. Además, los habitantes se quejan del equipamiento obsoleto y de la escasa digitalización de los procesos.
Valoración del personal
A pesar del descontento general con el sistema, la opinión sobre el personal sanitario sigue siendo positiva. En Ceuta, el 73% de los ciudadanos valora altamente la profesionalidad de las enfermeras y el 76% está satisfecho con el trato a los pacientes. Los médicos también reciben buenas puntuaciones: el 65% de los encuestados les otorga más de 7 puntos en una escala de diez. En Melilla, las cifras son similares, lo que demuestra la confianza en los profesionales a pesar de los problemas de organización.
Sin embargo, los aspectos administrativos y organizativos generan la mayoría de las quejas. En Melilla, el 41% de los encuestados se muestra insatisfecho con la accesibilidad a los médicos, mientras que en Ceuta lo manifiesta el 30%. Las personas se encuentran con dificultades para concertar citas, así como con la falta de información sobre los servicios disponibles. Esto provoca que muchos opten por no acudir o busquen alternativas.
Valoraciones generales y consecuencias
La puntuación media del sistema sanitario en Ceuta es de 5,4 sobre 10, y en Melilla de 4,9. Estas cifras reflejan el equilibrio entre la valoración positiva del personal y la percepción negativa sobre la gestión del servicio. Según El Confidencial, el estudio se basó en entrevistas telefónicas a 400 residentes mayores de 18 años de ambas autonomías.
La situación en Ceuta y Melilla recuerda casos recientes en otras regiones de España, donde los problemas en la atención sanitaria han provocado numerosas quejas. Por ejemplo, tras la retirada de una fórmula infantil en el país, se registraron varias decenas de casos de intoxicaciones entre niños pequeños, lo que generó un intenso debate sobre la calidad y seguridad de los servicios médicos. Más detalles en la investigación sobre las causas de hospitalización de bebés.
En los últimos años, en España se debaten cada vez más las reformas de los hospitales públicos y la reducción de las listas de espera. Las autoridades prometen implementar nuevas tecnologías y aumentar la inversión, pero los vecinos de Ceuta y Melilla aún no perciben cambios relevantes. En otras regiones del país también se reportan quejas por la falta de especialistas y el envejecimiento de los equipos, lo que evidencia que se trata de un problema nacional. La accesibilidad y la calidad de la atención médica siguen siendo uno de los mayores retos para la sociedad española.
