El viernes 28 de noviembre, se espera una afluencia récord de compradores en centros comerciales y tiendas de España. El Black Friday marca tradicionalmente el inicio de las compras previas a la Navidad, cuando miles de personas salen en busca de descuentos. Sin embargo, junto con las ofertas atractivas, también aumenta el riesgo de convertirse en víctima de robos o estafas. Durante este periodo, la policía y la Guardia Civil refuerzan la vigilancia en las zonas más concurridas y recuerdan a los ciudadanos las medidas de precaución.
Es fundamental prestar especial atención a las pertenencias personales: bolsos, carteras y teléfonos móviles. Los carteristas y ladrones aprovechan el ajetreo y el descuido de los compradores para sustraer objetos de valor de manera desapercibida. Es importante no dejar las pertenencias desatendidas ni siquiera por un breve instante y mantenerlas cerca del cuerpo, especialmente en zonas con gran aglomeración de personas.
Si a pesar de las precauciones ocurre algún incidente y descubre la falta de algún objeto, no se alarme. En España existe la posibilidad de presentar la denuncia por robo de manera online, sin salir de casa. Esto es especialmente relevante durante los días de grandes rebajas, cuando las comisarías pueden estar saturadas.
Procedimiento para presentar una denuncia por robo
La Guardia Civil recomienda, ante un robo sin uso de violencia, utilizar el formulario electrónico para presentar la denuncia. Este método es adecuado cuando el autor no ha sido identificado, no hubo testigos y el incidente no estuvo acompañado de amenazas o actos violentos. Para tramitar la denuncia, es necesario completar un formulario especial en el sitio web oficial del organismo.
A la solicitud se deben adjuntar fotografías de los objetos robados y, si es posible, documentos que acrediten la propiedad. El sistema permite cargar hasta tres archivos, por lo que se recomienda preparar con antelación las imágenes y documentos escaneados. Tras enviar la solicitud, la policía puede contactar al solicitante para aclarar detalles u organizar una inspección del lugar del incidente.
Es importante recordar: si el robo ocurrió con uso de la fuerza, amenazas o si el delincuente fue identificado, la denuncia debe presentarse personalmente en la comisaría más cercana. El formulario electrónico es solo para incidentes no violentos en los que no hubo contacto directo con el ladrón.
Medidas de precaución en tiendas y en la vía pública
En los días de grandes rebajas, la policía recomienda extremar la atención en lugares concurridos. Evite llevar grandes cantidades de efectivo y guarde las tarjetas bancarias en compartimentos seguros del bolso o la ropa. Es aconsejable llevar el teléfono móvil en bolsillos que no puedan abrirse sin ser detectados.
Si observa personas sospechosas que se acercan demasiado o muestran interés por sus pertenencias, lo mejor es cambiar de lugar o avisar al personal de seguridad. No entable conversación con desconocidos que intenten distraerlo con pretextos de ayuda o solicitudes.
Se recomienda a los padres no dejar que los niños vayan solos a los centros comerciales y explicarles las normas de seguridad. En caso de desaparición de un menor, es necesario contactar de inmediato al personal del establecimiento o llamar a la policía.
Seguridad en compras online: cómo no caer en manos de estafadores
Con el crecimiento de las tiendas online, también aumentan los delitos digitales. Durante el Black Friday, los estafadores intensifican el envío de ofertas falsas y enlaces a sitios fraudulentos. La policía recomienda utilizar solo los sitios oficiales de las tiendas, verificar que la conexión sea segura (https://) y evitar hacer clic en enlaces sospechosos de correos, SMS o redes sociales.
Para pagar las compras, es preferible utilizar tarjetas virtuales o monederos electrónicos, que ofrecen una protección adicional contra cargos no autorizados. No se recomienda compartir datos personales ni información de tarjetas bancarias por teléfono o mensajería. Si una oferta parece demasiado buena, conviene dudar de su autenticidad.
Los especialistas también aconsejan no realizar compras a través de redes Wi-Fi públicas, especialmente en lugares concurridos. Mantener el software actualizado y usar un antivirus ayuda a reducir el riesgo de hackeo y robo de datos.
Qué hacer si sospecha de una estafa
Si recibes un mensaje o llamada sospechosa solicitando datos personales, no hagas clic en los enlaces ni respondas a dichas solicitudes. Si tienes dudas, contacta directamente con la tienda o el banco a través de sus canales oficiales. Si detectas un intento de estafa, se recomienda informar a la policía para prevenir a otros ciudadanos.
Durante el Black Friday es importante estar atento no solo en las tiendas, sino también en internet. Seguir unas sencillas normas de seguridad te ayudará a evitar situaciones desagradables y a disfrutar de tus compras exitosas.
