Crece el escepticismo: los españoles dejan de creer en las «superofertas»
Cada año son más los españoles que reciben el Black Friday con desconfianza. A pesar de los escaparates llamativos y banners prometiendo descuentos increíbles, muchos ya no se apresuran a comprar. La razón es simple: gran parte de las ofertas resultan poco atractivas o incluso engañosas.
Una fiesta de compras que antes estaba asociada con un verdadero ahorro, hoy cada vez se percibe más como un truco de marketing. Los consumidores advierten que, antes de las promociones, los precios suelen elevarse artificialmente para luego simular una rebaja. Así, en vez de beneficiarse, muchos terminan decepcionados y con la sensación de que intentan tomarles el pelo.
Manipulación de precios e infracciones legales
Un análisis de precios de electrónica y electrodomésticos en tiendas online de España revela que solo un tercio de los productos realmente baja de precio en Black Friday. Casi la mitad, por el contrario, sube respecto al mínimo de los últimos meses. El resto ni siquiera cambia de precio.
Esta situación no solo irrita a los compradores, sino que también genera dudas sobre la honestidad de los vendedores. Por ley, si una tienda anuncia un descuento, debe indicar el precio más bajo de los últimos 30 días. Sin embargo, en la práctica, muchas empresas ignoran este requisito. En lugar de precios reales, utilizan los recomendados por el fabricante, que a menudo no tienen nada que ver con el valor real del producto en un punto de venta específico. Como resultado, el cliente ve una ‘rebaja’ que en realidad no existe.
Pérdida de confianza y llamados a reforzar los controles
La decepción generalizada está llevando a que cada vez más españoles decidan no participar en el Black Friday. Las encuestas muestran que dos tercios de los habitantes del país ya comprenden que muchos descuentos son ficticios. Esto no solo afecta al bolsillo, sino que también mina la confianza en las cadenas comerciales en general.
Ante estas irregularidades, organizaciones civiles exigen a las autoridades aumentar la vigilancia sobre los comercios. Se pide la necesidad de inspecciones regulares y sanciones reales para quienes engañan a los consumidores. Solo así, opinan los expertos, se podrá recuperar la confianza en las promociones y proteger los intereses de los ciudadanos.
Fraudes online: nuevas amenazas para los consumidores
Paralelamente a las manipulaciones de precios, también aumenta el número de estafas en Internet. Durante los periodos de grandes rebajas, los estafadores se vuelven más activos: crean sitios web y envían mensajes falsos con supuestas “ofertas irresistibles”. A menudo, estos recursos carecen de datos de contacto o información de la empresa, y el pago solo es posible mediante transferencia o criptomonedas, los métodos favoritos de los delincuentes.
Se presiona a los compradores para que realicen la compra rápidamente, asegurando que el producto está a punto de agotarse o que el precio es válido solo por unos minutos. En la prisa, muchos no notan el engaño y corren el riesgo de perder su dinero sin recibir el pedido.
Cómo protegerse: consejos para comprar de manera inteligente
Los expertos recomiendan no dejarse llevar por el furor de las ofertas y monitorear de antemano los precios de los productos de interés. Así, será más fácil saber si la rebaja es real. No se debe confiar en las propuestas recibidas desde direcciones sospechosas o que resultan demasiado atractivas. Antes de pagar, es fundamental revisar si el sitio tiene contactos reales, política de devoluciones y otros indicios de una tienda legítima.
Preste especial atención al método de pago: lo más seguro es usar tarjetas bancarias, que permiten reclamar una transacción en caso de fraude. Si el vendedor insiste en una transferencia o criptomonedas, es motivo suficiente para desconfiar. La atención y el pensamiento crítico ayudarán a evitar sorpresas desagradables y a conservar no solo el dinero, sino también el buen ánimo tras las compras.
