La sentencia de un tribunal de Barcelona ha enviado una señal clara a todo el sector de servicios en España. Por primera vez en los últimos años, un trabajador de restaurante ha recibido no solo una multa económica, sino también una inhabilitación profesional de dos años por discriminar a clientes en función de su orientación sexual. Este fallo podría influir en la forma de abordar los derechos de los visitantes en establecimientos de todo el país.
El proceso judicial comenzó tras un incidente ocurrido en otoño de 2022 en uno de los restaurantes de Barcelona. Dos mujeres acudieron a la terraza del local para pedir un café, pero el camarero se negó a atenderlas. Primero argumentó estar ocupado, luego dijo que no había las bebidas solicitadas y finalmente les pidió abandonar el establecimiento, alegando el inicio del horario de almuerzo. Según RUSSPAIN.COM, en ese momento otros clientes seguían siendo atendidos sin problema, lo que evidenció el trato discriminatorio por parte del empleado.
Cuando las mujeres intentaron averiguar el motivo de la negativa, el camarero dio a entender que la decisión estaba relacionada con su orientación. Tras la reaparición de la pareja en el restaurante, el hombre afirmó abiertamente que él mismo decide a quién atiende. Como resultado, ambas mujeres sufrieron un gran estrés y recurrieron a ayuda profesional.
Sentencia judicial
Inicialmente, el caso fue juzgado en un tribunal de primera instancia, donde el acusado fue absuelto. Sin embargo, la fiscalía presentó un recurso y el asunto llegó a la quinta sección del tribunal de Barcelona. Finalmente, el tribunal consideró que las acciones del camarero vulneraban el principio de igualdad y constituían una discriminación inadmisible. Como sanción, se le impuso el pago de 2.000 euros —1.000 euros a cada una de las víctimas— y una inhabilitación especial de dos años para trabajar en el sector de la hostelería, además de la prohibición de ejercer cualquier profesión educativa o deportiva relacionada con menores y jóvenes.
La resolución judicial subraya que negarse a atender a clientes por su orientación sexual va en contra de los derechos y libertades fundamentales recogidos en la legislación española. El documento indica que la conducta del empleado causó un daño moral a las víctimas, provocándoles síntomas de ansiedad y tensión emocional.
Consecuencias para el sector
Este caso ha generado gran repercusión entre los propietarios de restaurantes y cafeterías. Diversos expertos consideran que este tipo de sentencias judiciales puede incentivar el endurecimiento de las políticas internas de los establecimientos en materia de discriminación. Las autoridades de Cataluña ya están debatiendo nuevas medidas para reforzar el control del respeto a los derechos de los clientes en el sector de servicios.
Las asociaciones profesionales señalan que el incidente en Barcelona podría servir de ejemplo para otras regiones del país. Se prevé que, tras esta decisión, aumente el número de denuncias por discriminación en restaurantes y cafeterías, y que los empleadores presten mayor atención al comportamiento de su personal.
Contexto y casos similares
En los últimos años se han registrado en España varios casos aislados de denegación de servicio por diferentes motivos, aunque rara vez se aplican medidas tan estrictas contra los empleados. En 2024, en Madrid, se multó al propietario de un bar por negarse a atender a un cliente con discapacidad, pero en esa ocasión no se impuso una prohibición profesional. En Cataluña también se debatieron situaciones de discriminación por nacionalidad, aunque la mayoría de estos casos terminaron con indemnizaciones por daños morales sin sanciones adicionales. La decisión del tribunal de Barcelona podría marcar un nuevo precedente en la tramitación de casos similares en el futuro.
