El gigante estadounidense del comercio electrónico ha presentado a los compradores españoles su nuevo proyecto: Amazon Haul. Esta plataforma está dirigida a quienes prefieren ahorrar, ya que reúne millones de productos cuyo precio no supera los 20 euros. La nueva sección ya está disponible en la web y en la aplicación móvil, solo hay que escribir «Haul» en el buscador o escoger la opción correspondiente en el menú.
La llegada de Amazon Haul a España es una respuesta al creciente éxito de los marketplaces asiáticos, como Shein, Temu y AliExpress. Estas plataformas han logrado ganarse la confianza de los españoles en los últimos años gracias a sus precios bajos y envíos rápidos. Ahora, Amazon decide sumarse y ofrecer su propia versión de tienda, con énfasis en la accesibilidad y el nivel habitual de servicio.
Al entrar en Amazon Haul, los usuarios se encuentran con una interfaz independiente: tiene su propio carrito, sistema de reseñas y proceso de compra, aunque se mantienen la logística habitual y la garantía de calidad. Es importante destacar que los pedidos se entregan en un plazo de dos semanas, un poco más que los usuarios Prime, pero aun así más rápido que muchos competidores.
Amazon Haul se lanzó por primera vez en Estados Unidos en otoño de 2024 y posteriormente llegó al Reino Unido y Alemania. En estos países, el proyecto ganó popularidad rápidamente y ahora es el turno de España. La idea principal es hacer las compras lo más económicas posible, sin renunciar a la fiabilidad.
Para los clientes españoles se ofrecen bonificaciones adicionales: envío gratis para pedidos superiores a 15 euros, y si el importe es menor, una tarifa fija de 3,50 euros. Además, hay un sistema de descuentos: para compras mayores a 30 euros, un 5% de descuento, y si la cesta supera los 50 euros, el descuento ya es del 10%. Este enfoque incentiva la agrupación de varios productos en el pedido, recordando la estrategia de Temu, donde las compras masivas se han vuelto habituales.
La seguridad y la política de devoluciones merecen especial atención. Todos los productos pasan una revisión obligatoria para cumplir con los estándares europeos, algo especialmente relevante para quienes se preocupan por la calidad de los artículos provenientes de plataformas extranjeras. Si la compra no cumple con las expectativas, puede devolverse en un plazo de 15 días sin complicaciones: no es necesario imprimir etiquetas ni buscar embalajes, basta con llevar el artículo a uno de los puntos de recogida, como Celeritas o Seur, y la empresa se encarga del resto.
Amazon Haul apunta claramente a cambiar los hábitos de consumo de los compradores españoles y a reforzar la posición de la plataforma estadounidense en el mercado de productos económicos. En los próximos meses se verá hasta qué punto este proyecto podrá competir con los servicios asiáticos, que ya gozan de una fuerte presencia en España.
