Miles de usuarios de telefonía móvil de Digi en España se han visto hoy afectados por un problema inesperado: los teléfonos han dejado de tener cobertura y el internet móvil no funciona. Clientes de todo el país reportan la imposibilidad de realizar llamadas o usar internet. Esta situación ha generado malestar y confusión entre quienes no pueden contactar a familiares ni resolver asuntos laborales.
El problema no afecta solo a algunas regiones, sino prácticamente a todo el país. En redes sociales y plataformas especializadas se discute el alcance masivo de la avería. Muchos usuarios intentaron primero reiniciar sus dispositivos o cambiar la tarjeta SIM, sin éxito. Finalmente se ha confirmado que no se debe a los teléfonos ni a la configuración, sino a fallos técnicos del propio operador.
El equipo de Digi ya trabaja para solucionar la avería. Según los primeros informes, se trata de una incidencia técnica grave que afecta elementos clave de la infraestructura móvil. Se han desplegado equipos especializados para localizar y resolver la causa del fallo. Se espera que la conexión se restablezca en las próximas horas, aunque por ahora no se ha anunciado una hora exacta.
Las interrupciones de este alcance son poco frecuentes, especialmente entre los grandes operadores, que suelen contar con sistemas de respaldo y planes de contingencia para emergencias. Sin embargo, el rápido aumento de clientes de Digi en los últimos años ha generado una carga adicional en la red. En 2025, la compañía batió récords en número de nuevas altas y portabilidades, consolidándose como uno de los líderes del mercado de telefonía móvil en España.
A pesar de las dificultades actuales, Digi mantiene su posición gracias a sus tarifas asequibles y la calidad estable de sus servicios en condiciones normales. La compañía ya ha anunciado que no planea subir los precios en 2026, a diferencia de muchos de sus competidores. Esta decisión refuerza la lealtad de sus clientes, aunque la situación de hoy supone una dura prueba para la reputación de la marca.
Por ahora, a los usuarios solo les queda esperar a que se restablezca la conexión. Muchos expresan su confianza en que Digi resolverá rápidamente el problema y tomará medidas para evitar incidentes similares en el futuro. Los operadores del call center de la compañía piden calma y prometen informar sobre el progreso de los trabajos para solucionar la avería.
