В последние недели испанцы все чаще сталкиваются с неожиданной проблемой: к вечеру в супермаркетах Mercadona практически невозможно найти свежие овощи, фрукты и мясо. Для многих жителей крупных городов, которые могут делать покупки только после работы, эта ситуация становится настоящим испытанием. Вопрос не только в неудобстве — речь идет о доступности свежих продуктов для миллионов семей, чьи рабочие графики не позволяют посещать магазины днем.
Проблема приобрела широкий резонанс после того, как в социальных сетях появились десятки сообщений от покупателей из разных регионов страны. Люди отмечают, что уже к 18:00 полки с фруктами, овощами и охлажденным мясом оказываются почти пустыми, несмотря на то, что магазины работают до 21:30. В некоторых случаях ассортимент свежих товаров исчезает даже раньше, а сотрудники начинают убирать остатки задолго до официального закрытия.
Массовые жалобы
В сети X (бывший Twitter) пользователи активно делятся своим недовольством. Один из клиентов написал: «Почему после шести вечера в Mercadona уже невозможно купить ни фруктов, ни овощей, ни мяса? Магазин ведь работает до девяти тридцати». Подобные сообщения появляются ежедневно, и многие отмечают, что ситуация повторяется не первую неделю.
Некоторые покупатели предполагают, что причина — в высоком спросе, который не компенсируется достаточным запасом продукции. Другие считают, что речь идет о новой политике сети, связанной с оптимизацией логистики или сокращением расходов на хранение скоропортящихся товаров. В любом случае, для тех, кто вынужден делать покупки вечером, выбор становится крайне ограниченным.
Ответ Mercadona
Официальные представители Mercadona не остались в стороне от обсуждения. В ответ на многочисленные жалобы компания пообещала провести внутреннюю проверку и выяснить, почему свежие продукты исчезают с полок задолго до закрытия магазинов. В обращениях к клиентам сотрудники просят указывать конкретные адреса магазинов и время, когда возникла проблема, чтобы оперативно разобраться в ситуации.
Однако многие покупатели уверены, что речь идет не о единичных случаях, а о системной проблеме. В комментариях к постам отмечают, что подобная ситуация наблюдается практически во всех районах, независимо от города или региона. «Это не только в нашем районе, а по всей стране», — пишут пользователи из Мадрида, Барселоны, Валенсии и Сарагосы.
Влияние на покупателей
Для работающих испанцев, которые могут посещать магазины только вечером, исчезновение свежих продуктов становится серьезной проблемой. Многие отмечают, что вынуждены менять свои привычки, искать альтернативные магазины или покупать замороженные продукты вместо свежих. Особенно остро ситуация ощущается в районах с высокой плотностью населения, где спрос на свежие продукты традиционно выше.
В некоторых случаях покупатели жалуются, что сотрудники начинают убирать продукцию с полок уже после 17:30, что вызывает дополнительное раздражение. «Мы выходим с работы и не можем купить даже яблок или курицы», — отмечают жители Сарагосы и Валенсии. В соцсетях обсуждают, что подобная практика может привести к потере лояльности клиентов и переходу к конкурентам.
Реакция общества
Обсуждение ситуации в Mercadona выходит за рамки отдельных жалоб. В социальных сетях формируются целые ветки, где пользователи делятся фотографиями пустых полок и рассказывают о своих попытках найти свежие продукты вечером. Некоторые предлагают бойкотировать магазины, другие требуют от руководства публичных объяснений и немедленных изменений в политике работы с ассортиментом.
Пока представители Mercadona ограничиваются обещаниями разобраться, покупатели продолжают сталкиваться с одними и теми же трудностями. Вопрос о том, изменится ли ситуация в ближайшее время, остается открытым. Тем временем, тема исчезновения свежих продуктов к вечеру становится одной из самых обсуждаемых среди испанских потребителей.
Набирайте русскоязычный
персонал и проблем не будет 👍