Отмечается, что она получила травмы в момент спуска по трапу самолета после рейса из Аликанте в Севилью. Инцидент случился еще 7 февраля 2020 года.В итоге девушка получила переломы малоберцовой и большеберцовой кости, которые вынудили лечь в госпиталь на три дня и провести две хирургические операции.Согласно Конвенции Монреаля от 1999 года авиаперевозчик несет полную ответственность за полученные пассажиром травмы на борту воздушного судна или в период посадки и высадки, если не докажет, что травма случилась только по вине пассажира.При этом авиакомпания Ryanair уже отвергла обвинения, отмечая, что трап находился в исправном состоянии, а пассажирам были даны все требуемые инструкции в целях безопасного выхода из самолета.Однако трибунал постановил, что компания не сумело доказать, что травма произошла из-за халатности потерпевшей или ее неправомерных действий.
