В Севилье разгорелся скандал вокруг известной сети кинотеатров Yelmo Cines. Власти города наложили на компанию штраф в размере 12 000 евро за то, что сотрудникам кинотеатра в торговом центре Lagoh (Севилья) пришла в голову идея не пускать зрителей с едой и напитками, купленными вне территории заведения. Такое поведение оказалось не просто спорным, а прямо противоречащим действующему законодательству. Вопрос о правомерности подобных ограничений давно обсуждается в Испании, но теперь он приобрёл новую остроту.
Речь идёт не о единичном случае. В последние годы подобные инциденты с отказом в доступе к просмотру фильмов из-за принесённых с собой продуктов происходят всё чаще. Однако именно этот эпизод стал поводом для серьёзного разбирательства и официального наказания. Власти города посчитали, что кинотеатр нарушил права посетителей, применяя правила, которые не имеют законной силы.
Нарушение закона
В основе решения лежит статья 20.9 регионального закона об общественных мероприятиях и развлечениях, действующего в Андалусии. В ней прямо говорится: условия допуска не могут быть дискриминационными, произвольными или противоречащими установленным нормам. Запрет на пронос еды и напитков, купленных вне кинотеатра, был признан именно такой незаконной практикой.
Кинотеатр попытался оспорить штраф, но городские власти не приняли доводы компании. Решение о наказании осталось в силе, хотя формально у Yelmo Cines ещё есть возможность обратиться в суд. Тем не менее, сумма штрафа не впечатлила защитников прав потребителей. Они считают, что для крупной сети 12 000 евро — сумма, не способная изменить политику компании, особенно если речь идёт о повторяющихся нарушениях.
Реакция общественности
Общественные организации, выступающие за права потребителей, не скрывают разочарования. По их мнению, штраф выглядит скорее символическим, чем реальным наказанием. Ведь речь идёт о компании, которая уже не раз попадала в подобные истории. В прошлом году аналогичные жалобы поступали на кинотеатры этой же сети в других городах Андалусии — в Альхесирасе, Хересе-де-ла-Фронтера, Рокетас-де-Мар и Альмерии. Там также фиксировались случаи отказа в доступе зрителям с едой и напитками из магазинов.
В 2019 году власти Андалусии уже выносили решение, согласно которому подобные запреты незаконны. Тогда даже пришлось снимать с фасадов кинотеатров информационные таблички, запрещающие проносить продукты. Однако, как показывает практика, компании продолжают игнорировать эти предписания, надеясь, что штрафы не нанесут серьёзного ущерба их бизнесу.
Системная проблема
Ситуация с Yelmo Cines — лишь верхушка айсберга. В Испании давно обсуждается вопрос о том, насколько обоснованы ограничения на пронос еды и напитков в кинотеатры. Владельцы заведений утверждают, что продажа снеков и напитков — важная часть их дохода. Однако закон однозначно встаёт на сторону потребителей, запрещая дискриминационные условия допуска.
Пока одни спорят о справедливости таких запретов, другие задаются вопросом: почему крупные сети продолжают рисковать, несмотря на явные юридические риски? Возможно, ответ кроется в размере штрафов, которые для больших компаний выглядят скорее как незначительные издержки, чем как реальное наказание. В результате страдают обычные зрители, вынужденные сталкиваться с произволом на входе в кинотеатр.
Перспективы
История с кинотеатром в Севилье вряд ли станет последней. Пока штрафы остаются символическими, а компании не несут ощутимых потерь, ситуация вряд ли изменится. Вопрос о том, как защитить права зрителей и заставить бизнес соблюдать закон, остаётся открытым. Очевидно одно: борьба за возможность принести в кинотеатр свой попкорн или бутылку воды продолжается, и финал этой истории пока не просматривается.
