Высший суд Канарских островов принял решение в отношении Службы здравоохранения Канарских островов, обязав выплатить 60 тысяч евро семье мужчины, который оказался в уязвимом положении после выписки из больницы без сопровождения. Инцидент произошел в больнице Инсулар на Гран-Канарии, где 61-летний пациент, страдавший дезориентацией, был отпущен домой ночью без уведомления родственников.
Согласно материалам дела, мужчина был госпитализирован 27 сентября 2022 года. Его родственники заранее предупредили медицинский персонал о необходимости сообщить им о выписке, поскольку пациент имел статус A.A., что подразумевает обязательное сопровождение и особое внимание. Несмотря на это, спустя шесть часов после поступления, врач принял решение о выписке, не уведомив семью.
Камеры наблюдения зафиксировали, как пациент пытался вернуться в здание больницы, но ему отказали во входе. В результате мужчина оказался на улице и оставался недоступным для поиска с 22:30 до 4:30 утра. Родственники, не сумев связаться с ним, обратились за помощью в полицию и Гражданскую гвардию. Пациента нашли только спустя шесть часов, он был полностью дезориентирован.
Изначально юридические службы правительства и суд первой инстанции отказали в компенсации, ссылаясь на отсутствие формальной жалобы и недостаточную детализацию обращения. Однако высшая судебная инстанция учла, что заявители не обладают юридическими знаниями, и признала их обращение достаточным для рассмотрения.
Суд отметил, что наличие у пациента карты A.A. свидетельствует о его особой уязвимости и необходимости постоянного сопровождения, особенно при посещении отделения неотложной помощи. Нарушение этих требований привело к серьезным моральным страданиям для семьи и самого пациента.
В решении суда подчеркивается, что действия больницы были признаны ненадлежащими, а организация выписки — крайне небрежной. Судебная коллегия сочла необходимым отменить первоначальный отказ в компенсации и обязала Службу здравоохранения выплатить семье пострадавшего 60 тысяч евро.
Этот случай вновь поднимает вопрос о необходимости строгого соблюдения протоколов при работе с уязвимыми пациентами и важности информирования родственников о любых изменениях в состоянии или статусе больных.
