Банк Испании рекомендует не отвечать на телефонные звонки простым «¿sí?» («да»). Такая практика ответа на звонки является обычной для испанцев, однако она может привести к неприятностям, так как киберпреступники могут использовать записанный голос для осуществления мошеннических действий, притворяясь нами.Банк Испании объясняет это в своей новой публикации по серии «Защита от мошенничества» на сайте финансовых клиентов. Они анализируют вариант телефонного мошенничества, известного как «мошенничество с ответом да» или «вишинг». Почти половина испанского населения попала в сети онлайн-мошенничества или стала жертвой попыток обмана.В настоящее время не существует систем, которые позволяют авторизовать операции или заключать договор на банковские услуги только с помощью голоса. Всегда требуются и другие личные данные. Поэтому преступники будут использовать различные ухищрения, чтобы завоевать наше доверие и получить больше информации от нас.Банк Испании предупреждает об опасности отвечать на телефонные звонки простым «да», чтобы не стать жертвой выдачи себя за кого-то другого. Преступники могут выдавать себя за сотрудников банка или другой компании и задавать нам различные, на первый взгляд, безобидные вопросы, такие как «разрешили ли вы сейчас транзакцию» или «согласны ли вы получать обновления о наших услугах».В некоторых ситуациях мы получаем автоматическое голосовое сообщение, предупреждающее о том, что мы случайно оформили подписку на определенный продукт или услугу с премиальным статусом. Это сообщение содержит информацию о сумме, которую нам необходимо будет заплатить. Затем звонок прерывается, чтобы мы могли связаться с ними и отменить подписку. Они попросят предоставить некоторую информацию, такую как номер счета, адрес или номер идентификационной карты (dni).Если мы получаем звонок с незнакомого номера и вызывает подозрения, лучше всего быть настороже и просто положить трубку. Однако, если мы всё-таки решаем ответить, нам стоит приветливо поприветствовать собеседника, говоря “доброе утро” или “привет”. Но ни в коем случае не стоит раскрывать личные или банковские данные, об этом чётко объясняют в банке.Кроме того, рекомендуется внимательно следить за движением денежных средств на банковских счетах, чтобы убедиться, что нет ничего неподобающего. Если есть подозрения в отношении звонка, можно попытаться найти в интернете телефонный номер, с которого поступил звонок, чтобы проверить его подлинность и исключить возможность мошенничества.
