Здравствуйте, Ольга! Судя по Вашему описанию, Вашей знакомой предстоит подача прошения о легализации по социальной оседлости (arraigo social). Не мудрено, что Вы не помните, как это делается, потому что 20 лет назад этого пути легализации ещё не было.Равно как не было и нынешнего способа подачи через Интернет и с цифровой подписью – certificado digital.Теория: https://test.russpain.com/spravochnik/legalizacija-po-osjodlosti-vstuplenie/ Относительно свежий опыт соотечесьтвенников:https://test.russpain.com/favorites/legalizaciya-po-osjodlosti/Вот самое подробное из числа свежих описание опыта успешного получения электронного сертификата (внимание! Это можно проделать только в Испании, из-за границы всё, связанное с электронными сертификатами, не работает)Максим прилагает подробную инструкцию одного из вариантов:Цитата:10.07.2020 Максим ответ #123849 для ЕленаCONFIGURAR EL ORDENADOR PARA OBTENER EL CERTIFICADO DIGITAL1. Necesita utilizar uno de los siguientes navegadores para realizar su petición.— Mozilla Firefox— Internet Explorer2. Configurar los navegadores para poder realizar el trámite3. Acceder a la siguientes página:http://www.cert.fnmt.es/4. Hacer click en “Obtenga/Renueve su certificado digital” (situado en la esquina derecha)5. Elegir la opción Persona Física6. En el apartado “ ¿Como puedo obtener el certificado?”, hacer click en “Obtenercertificado software”. 7. Pinchar en “Solicitud vía internet de su certificado”8. Rellenar con sus datos, aceptar las condiciones y enviar la solicitud9. Se le enviará al correo electrónico facilitado un mail con un código.10. Con este Código de Solicitud y la documentación de su identidad requerida, deberá personarse en cualquiera de las Oficinas de Registro Autorizadas por la FNMT-RCM para acreditar su identidad (Hacienda o Seguridad Social)Конец цитаты Дай Бог Вам и всем нам здоровья и удачи! Искренне Ваш, Николай