MásMóvil оказался худшим оператором связи с точки зрения обслуживания клиентов. Об этом сообщается в докладе по итогам ежегодного исследования качества обслуживания клиентов в этом сегменте. Отчет был подготовлен Ассоциацией гражданских, экономических и социальных прав (ADECES).Напротив, оператор Movistar был признан лучшим, набрав 7,01 балла по шкале из 10. В топ-3 представленного рейтинга также оказались бренды Yoigo и Vodafone. С точки зрения уровня технической поддержки Movistar лидирует в рейтинге с 7,67 балла. Далее по этому критерию следует Vodafone с 6,69 балла.По информации ассоциации, служба поддержки Telefónica решает возникшие неполадки в самые кратчайшие сроки (51 час), в то время как компаниям Jazztel, Orange, Euskaltel требуется примерно 100 часов.Что касается рекламной деятельности, то в данном компоненте все компании улучшают свои показатели. Это явление совпадает с кодексом передовой практики, подписанным в отрасли. Movistar набирает 8,02 балла, за ним следуют Yoigo и Vodafone с 7,37 баллами.Тем не менее, согласно сведениям ассоциации, в стране все еще наблюдается негативная практика, когда некоторые операторы запрашивают излишнюю информацию, противоречащую законодательству о защите данных.Ранее интернет-портал «Русская Испания» информировал о том, что немецкий автомобильный концерн Volkswagen представил прототип компактной модели электрокаров, стоимость которых оценивается на уровне менее 25 тысяч евро. Сборка продукции будет осуществляться в каталонском городе Марторелль.
