В самом сердце старого города Бильбао (Bilbao) работает последняя в городе мастерская по ремонту и продаже зонтов. Её владелица Лурдес Леос (Lourdes Leoz) не только продаёт зонты, но и чинит их, а также шьёт новые прямо в своей мастерской за прилавком. Всё больше жителей города, заботящихся об экологии, предпочитают ремонтировать старые зонты, а не покупать новые. Это помогает поддерживать спрос, несмотря на то, что дождливых дней в Бильбао становится всё меньше.
Однако, несмотря на верных клиентов, бизнес Лурдес переживает не лучшие времена. За последние двадцать лет её выручка снизилась на четверть. Причина проста: дождей стало меньше, зонты ломаются реже, а значит, и работы меньше. За 44 года у руля семейного дела Лурдес стала настоящим мастером, но признаёт, что профессия зонтовщика уходит вместе с ней — специализированного обучения для этого ремесла не существует. Всё, что она умеет, передали ей отец и дед.
Проблема преемственности
Самые частые поломки — сломанные спицы после сильного ветра и изношенные наконечники. Мужчины, по словам Лурдес, часто используют зонт как трость, из-за чего детали быстро выходят из строя. Ремонт обходится клиентам в 10–20 евро, но многие задумываются: не проще ли купить новый зонт за те же деньги? По мнению хозяйки, хороший зонт должен стоить не меньше 30 евро, а некоторые экземпляры в её магазине достигают и сотни — их покупают для особых случаев.
Лурдес не знает, что ждёт её мастерскую в будущем. Через восемь лет бизнесу исполнится сто лет, но ни один из её детей не хочет продолжать семейное дело. Пока она не нашла преемника, но надеется сделать это с помощью специальной программы поддержки, которая уже помогла сотням других предпринимателей передать свои магазины новым владельцам.
Программа поддержки
В Бискайе (Bizkaia) действует уникальная инициатива, призванная сохранить малые семейные магазины. Она помогает соединить тех, кто хочет передать свой бизнес, с теми, кто мечтает о собственном деле. За три года работы программы удалось успешно передать более двухсот предприятий. Особенность проекта — не просто смена владельца, а передача накопленного опыта: новых хозяев знакомят с поставщиками, клиентской базой и особенностями работы.
Интересно, что значительная часть новых владельцев — мигранты. По словам представителей местных властей, именно приезжие чаще всего готовы взять на себя управление небольшими магазинами и вкладывать силы в их развитие. Благодаря этому многие традиционные лавки получают второе дыхание, а в городах сохраняется привычная инфраструктура.
Новые истории успеха
Похожая история произошла в Гечо (Getxo), где молодая предпринимательница Камино Мачагатос (Camino Machagatos) стала владелицей магазина деликатесов. Она давно мечтала о собственном бизнесе и воспользовалась возможностью приобрести уже готовое дело. Бывшие владельцы помогли ей освоиться, а постоянные клиенты остались верны магазину. Камино расширила ассортимент, сохранив при этом фирменный стиль и атмосферу, за которую магазин полюбили местные жители.
Передача бизнеса происходит через специальный сайт, где размещена карта всех доступных для покупки магазинов. Больше всего предложений — в Бильбао, но есть варианты по всему региону. После заключения сделки новый владелец может получить финансовую поддержку до 20 тысяч евро на покрытие стартовых расходов. Стоимость передачи бизнеса варьируется: от 5 тысяч евро за небольшую парикмахерскую до 200 тысяч за крупную мастерскую по металлу.
Значение малых магазинов
Причиной появления программы стала массовая волна закрытий семейных магазинов: дети владельцев всё чаще выбирают другие профессии, а старые лавки остаются без преемников. Власти региона подчёркивают, что именно малые магазины формируют основу городской жизни и обеспечивают рабочие места для большинства жителей. Без них улицы пустеют, а местная экономика теряет устойчивость.
В большинстве случаев бизнес передаётся из-за выхода владельца на пенсию, но иногда причиной становятся перемены в жизни или смена приоритетов. Новые хозяева часто внедряют современные технологии и обновляют процессы, не теряя при этом традиционного облика магазина.
Если Вы не знали, Лурдес Леос — представительница третьего поколения семьи, управляющей последней мастерской зонтов в Бильбао. Её магазин — не просто торговая точка, а часть истории города. Программа поддержки передачи бизнеса в Бискайе стала одной из первых в Испании и уже помогла сохранить сотни малых предприятий. Благодаря ей традиционные магазины получают шанс на новую жизнь, а опыт и знания мастеров не исчезают вместе с их уходом на пенсию.
