Скандал вокруг автосалонов в Мадриде затронул сотни испанских семей, которые оказались без машин и с долгами после полной оплаты. Ситуация приобрела широкий резонанс из-за масштабов и последствий: речь идет о миллионах евро и людях, которые остались без транспорта, несмотря на все обещания продавцов.
Проблема началась с того, что клиенты группы автосалонов Grupo Cobendai в столичном регионе столкнулись с задержками и неясными объяснениями после внесения крупных сумм за новые автомобили. По данным El Pais, число пострадавших уже превысило 150 человек, а общая сумма, которую они заплатили, оценивается в 4,6 миллиона евро. Многие из них оформили кредиты, продали свои старые машины и рассчитывали получить новые авто в течение нескольких недель, но вместо этого оказались в неопределенности.
Среди пострадавших — пенсионеры, молодые семьи и люди, потерявшие транспорт из-за стихийных бедствий. Например, одна из семей вложила более 30 тысяч евро, чтобы заменить машину, необходимую для работы и повседневных дел. Однако после оплаты начались постоянные переносы сроков, а затем и вовсе исчезновение контакта с продавцами. Некоторые клиенты, как отмечает El Pais, были вынуждены обращаться в полицию, чтобы добиться хоть какой-то реакции от сотрудников автосалонов.
Затянувшаяся неопределенность
В отдельных случаях покупатели ждали свои автомобили с осени прошлого года, а некоторые — с января. Люди, которые приезжали в автосалоны, обнаруживали закрытые двери и объявления о временном прекращении работы до конца апреля. Официальные представители Hyundai España, чьи автомобили продавались через эти салоны, заявили, что компания не связана напрямую с Grupo Cobendai, а только выдавала им лицензию на продажу. В Hyundai подчеркивают, что начали собственное расследование и оказывают поддержку клиентам, не получившим свои машины.
Покупатели, несмотря на обещания о скорой выдаче автомобилей, сохраняют осторожность и продолжают готовить коллективный иск. Многие уже начали юридические процедуры, чтобы вернуть свои деньги или получить долгожданные машины. В некоторых случаях речь идет о людях, которые вынуждены платить сразу два кредита — за старую и новую машину, не имея возможности пользоваться ни одной из них.
Ситуация осложняется тем, что часть клиентов столкнулась не только с задержками, но и с техническими проблемами. Один из покупателей, потерявший оба автомобиля во время наводнения в Валенсии, приобрел новую машину в салоне Grupo Cobendai, но уже через несколько минут после выезда обнаружил серьезную неисправность двигателя. Попытки расторгнуть договор успехом не увенчались — ему предложили только ремонт, а возврат денег оказался невозможен. В итоге человек вынужден был взять еще один кредит и купить другую машину, оказавшись в долговой ловушке.
Реакция и последствия
В последние дни представители Grupo Cobendai связались с некоторыми клиентами и пообещали назвать точные даты выдачи автомобилей. Однако большинство пострадавших не верят в быстрые перемены и продолжают настаивать на коллективном иске. По оценке russpain.com, подобные ситуации с массовыми задержками и неисполнением обязательств автосалонами в Испании встречаются нечасто, но вызывают широкий общественный резонанс и требуют вмешательства регуляторов.
Параллели можно провести с другими громкими случаями, когда клиенты крупных компаний сталкивались с потерей денег и необходимостью добиваться справедливости через суд. Например, в недавнем расследовании о финансовых махинациях одной из авиакомпаний суд продлил режим секретности, что вызвало волну обсуждений в обществе. Подробнее о подобных историях можно узнать в материале о расследовании вокруг Plus Ultra.
Контекст и похожие случаи
В последние годы в Испании периодически возникают скандалы, связанные с недобросовестной работой автосалонов и дилеров. Обычно такие истории заканчиваются коллективными исками, длительными судебными разбирательствами и вмешательством профильных ассоциаций. В 2024 году в Валенсии уже фиксировались случаи, когда клиенты месяцами не могли получить оплаченные автомобили, а дилеры ссылались на проблемы с поставками или внутренние проверки. Подобные ситуации подрывают доверие к рынку и заставляют покупателей быть осторожнее при выборе продавца.
