Здравствуйте, Маша! У моих друзей была недавно в Торревьехе (extranjería провинции Аликанте) не очень аналогичная история: одному члену семьи пришёл ответ favorable, а другому отказали. Теперь совпадение ситуаций: Они три раза были в extranjería в Аликанте по сите para pedir información. На мой вопрос о том, как им каждый раз удавалось взять ситу, мне ответили, что заходят на сайт за ситой ровно в 14:00. Это работает. Сбоев не было.Общая информация: Для того, чтобы не оказаться в положении людей, которые вовремя не обратились в extranjería, и наказанных за это опоздание отказом в приёме апелляции… И вообще, чтобы обозначить факт своевременного обращения, существует вполне законный способ, который и с развитием Интернета никто не отменял: ПИСЬМЕННО ОБРАТИТЬСЯ К НАЧАЛЬСТВУ С ОБЪЯСНЕНИЕМ СВОЕЙ СИТУАЦИИ И ПРИЧИНЫ ЗАДЕРЖКИ. Сделать это можно по заказной почте и лично явившись к начальству в extranjería с двумя экземплярами Вашего escrito: один они заберут, а на другом, который останется у Вас, поставят штамп с датой, который подтвердит, что Ваша обязанность по своевременному обращению была исполнена. Образец письменного обращения: https://test.russpain.com/opyt/obrazec-oficialnogo-obrashhenija/ Дай Бог Вам и всем нам здоровья и удачи! Искренне Ваш, Николай