Проблема с переводами между банками
Я сдаю квартиру. Арендатор переводил оплату со своего счета в банке Sabadell на мой счет в Caixabank. Платежи за ноябрь и декабрь не дошли, хотя за январь все поступило нормально. Арендатор прислал копии платежных чеков — деньги списаны. В моем банке говорят, что средства не поступали. Куда обращаться для розыска платежей?
- Александра задал(а) вопрос №169932 05.02.2025 06:02
В первую очередь убедитесь, что арендатор использовал корректные реквизиты Вашего счета. Если данные верны и платежи списаны, но не дошли, необходимо обратиться в банк арендатора — Sabadell. Арендатор также может сделать это самостоятельно.
Рекомендуем запросить разъяснения о том, почему деньги не были зачислены. Также обратитесь повторно в Caixabank и запросите детальную выписку за нужный период.
Если банки не предоставят ясного ответа, подайте письменную жалобу в Sabadell и Caixabank, запросив официальное разъяснение.
- ' ответил 05.02.2025 06:02