Счет за воду не приходит уже три меяца
Короткий вопрос: как оплачивается потребление воды (при аренде квартиры) в Испании? 🤔
Вопрос может показаться дурацким, но… Сын с сентября учится в испанском университете (мы сами из Германии), еще не получил счет за воду. Остальные — газ, электричество — аккуратно поступают в его приложение (Endesa) или в мой почтовый ящик каждый месяц (поскольку я так настроил, когда подписывал договор аренды). Квартира сдается через риэлтора/агентство недвижимости — женщина замечательная, милая и приятная и действительно обо всем позаботилась при заключении договора, и когда я снова был там в середине октября, я встретился с ней и спросил про это — зарегистрировала ли она вообще квартиру/нового жильца у водо-кампании. Она сказала, что все это сделано, но бывает, что счета за воду выставляются не ежемесячно, а раз в два месяца, и если до конца октября у меня все еще не будет счета, чтобы я обратился к ней. Я так и сделал, но счета все равно еще нет, а уже декабрь… Я позвоню ей сегодня (или лучше напишу по WhatsApp, так как мой разговорный испанский еще не очень для телефона 🙂), но немного базовых знаний по этой теме могли бы помочь мне лучше понять проблему…
Заранее спасибо!
- DiZel задал(а) вопрос №169255 06.12.2024 11:12
- правка 09.12.2024 11:12
Здравствуйте,
Вы правы, в отличие от Германии, счета за воду и электричество в Испании приходят чаще, как правило, каждый месяц. Оптимальным решением будет обратиться к человеку, подписавшему договор, и попросить у него номер счета. С этим номером Вы сможете зарегистрироваться на сайте компании и настроить получение счетов на электронную почту (аналогично тому, как у Вас уже сделано с электричеством). Кроме того, для удобства можно подключить автоматическую оплату через банк.
- Наталья Черкасова ответил 06.12.2024 12:12
Спасибо за ответ, Наталья! Да, наверное так и сделаю — напишу и маклерше и хозяину. На газ и электричество я так и сделал — уведомления через App Endesa и автоматическая оплата через банк. А вот с водой пока как-то никакой информации ни от кого не получал. Еще раз спасибо!
- DiZel ответил 06.12.2024 14:12
В дополнение к теме.
В Испании счета за воду нередко выставляются даже раз в три месяца (ежеквартально), но это зависит от региона и компании, поставщика воды. К слову говоря, это не зависит от статуса квартиры (в собственности она или в аренде). При не оплате в срок выставленного счета, воду отключают и потом приходится повторно оплачивать за подключение.
Желательно эти дела контролировать самому, включая получение счетов на электронную почту и снятие денег банком. У меня как-то при техосмотре электросчетчика перепутали клеммы подключения и он не работал целый год — счет пришел через год с помесячной разбивкой. Благо что, посчитали по минимальному тарифу по причине собственной вины энергоснабжающей компании.
.
- fox ответил 07.12.2024 09:12
@fax — Большое спасибо за подробный ответ! Написал сейчас обоим (маклерше и хозяину) — подожду их реакции.
Хотел отметить Ваш ответ as favorite, но этот функционал наверное только зарегистрированным пользователям доступен, а регистрация на сайте, как я понял, закрыта…Еще раз спасибо и хорошей недели!
- DiZel ответил 09.12.2024 07:12
Оплата за потребление воды в Испании зависит от региона и поставщика воды. Основные сервисы оплаты:
- Веб-сайты поставщиков. На сайте вашей местной компании, ответственной за водоснабжение (например, Aqualia, Canal de Isabel II, Emasesa, Agbar), есть разделы для оплаты онлайн.
- Банковские приложения и веб-сайты. Вода часто оплачивается через онлайн-банкинг или автоматические списания.
- Платежные терминалы. Некоторые поставщики принимают оплату через терминалы, расположенные в городах.
Для поиска адреса Вам надо тут дать название поставщика и регион проживания.
- Андрей ответил 09.12.2024 15:12
Спасибо всем за ответы! Вобщем-то проблема решилась примерно, как я и думал — водоснабжающая компания ошиблась при переоформлении договора с предыдущего жильца на теперяшнего. Риэлтер — после того, как я подождал конца октября и сообщил ей, что счёта как не было так и нет — связалась с ними и они нашли ошибку и поправили, ну то есть уже в ноябре, так что первого счёта еще всё равно надо ждать будет. На сайте их я хоть и зарегистрировался, но не мог зайти в свой полис, потому что, как оказалось, и сама риэлтер немного накосячила — мой e-mail с ошибкой в договор вписала. Вчера написал в их техподдержку, они mail поправили, я смог зайти в свои dades usuari (это Каталония :)), ну и теперь всё должно быть Ok.
- DiZel ответил 10.12.2024 10:12