Открытие сервиса “Бисимад” (“Bicimad”) несколько недель назад анонсировал мэр Мадрида Хосе Луис Мартинес-Алмейда. Цель нового проекта заменить старую систему, но пока “Бисимад” работает параллельно с прежним сервисом. На улицах Мадрида можно встретить новые синие велосипеды и старые модели в белом цвете.Однако вместо позитивного эффекта реформа привела к скандалам между клиентами и сотрудниками сервиса. Новые транспортные средства не синхронизируются со старыми станциями, что спровоцировало большое количество краж. По данным газеты EL PAÍS, за последнюю неделю в Мадриде исчезло 500 велосипедов.В соцсетях жители Мадрида жалуются на некорректную работу сервиса, вынужденную перерегистрацию старых пользователей в новом приложении и отсутствие оперативной обратной связи от сотрудников велопроката.О проблемах говорят и сотрудники сервиса. По словам одного из них, приложение и раньше работало не всегда корректно, а с введением новой системы сотрудники перестали получать оперативные данные о количестве доступных к прокату велосипедов на станциях и сейчас они вынуждены работать “вслепую”. Трудности возникли в том числе из-за отсутствия разъяснений от городского совета относительно работы проката “Бисимад”.Модернизацией старой системы велопроката городская мэрия занялась еще в прошлом марте. Тогда власти запланировали полное обновление общественных велосипедов с условием, что зона размещения станций проката будет постепенно расширена от центральных районов к более отдаленным.
Почему “Бимимад” , если bicimad ?
Спасибо! Опечатку исправили.