Испанская организация потребителей FACUA обвинила OCU (Организацию потребителей и пользователей) в нарушении ряда положений закона. В частности, по версии FACUA, OCU нелегально получает комиссию в размере 121 евро за каждого клиента, который был привлечён для компании ADT через рекламные кампании на своём официальном интернет-ресурсе. По закону ассоциациям потребителей запрещено заниматься коммерческой рекламой товаров и услуг. Однако, OCU, позиционирующая себя как защитника интересов потребителей, активно продвигает охранные системы на своем сайте, предлагает скидки и проводит акции.Отмечается, что специалисты FACUA видят в этом прямое нарушение норм испанского законодательства. В агентстве потребовали немедленного вмешательства компетентных органов и проведения соответствующих разбирательств. FACUA является организацией, защищающая права потребителей. Ее эксперты следят за соблюдением закона и добиваются прозрачности в коммерческих практиках. В свою очередь, OCU имеет схожую миссию, однако попала под подозрения из-за вероятного нарушения закон и рекламы услуг в интересах коммерческих фирм. Ранее FACUA пожаловалась на корпорацию Sony из-за сроков гарантии PS5. В организации призвали Министерство потребления принять меры и наложить соответствующие санкции против Sony за якобы ущемление прав пользователей.
