Авиакомпании Vueling и Ryanair продолжают запрашивать доплату за провоз ручной клади, несмотря на наложенные на них административные штрафы и протесты со стороны министерства потребителей.
Согласно сведениям Агентства по защите прав потребителей Каталонии (ACC), указанные авиакомпании “собрали” примерно 86% поступивших жалоб, связанных с подобной практикой. С прошлого года и до начала апреля текущего года суммарно направлено 287 официальных обращений.
В министерстве потребителей ранее заявили о денежном штрафе на 179 миллионов евро против пяти лоукостеров (плюсом EasyJet, Norwegian и Volotea), однако ни один из авиаперевозчиков пока не исполнил предписание и продолжают взимать плату за ручную кладь. Компании ссылаются на то, что дело все еще находится на рассмотрении в суде, а они подали ходатайства о приостановке действия штрафных санкций.
Отмечается, что в ближайшие недели Национальная судебная палата Испании вынесет вердикт относительно возможности удовлетворения ходатайства авиакомпаний о временной приостановке штрафов. От этого будет зависеть вся дальнейшая практика взимания сборов за провоз ручной клади в стране.
На текущий момент поездка с ручной кладью у Vueling стоит в среднем на 50% дороже, чем без неё, у Ryanair — на 27%. В случае с Vueling разница между базовым билетом и билетом с ручной кладью составляет свыше 110 евро, а у Ryanair — порядка 50 евро.
