В Испании тысячи абонентов мобильного оператора Digi неожиданно остались без привычной связи. В крупных городах, таких как Мадрид, Барселона, Аликанте и Гранада, пользователи жалуются на невозможность совершать звонки, пользоваться мобильным интернетом и даже полностью теряют доступ к услугам оператора. Ситуация вызвала волну недовольства и обсуждений среди клиентов, которые не могут связаться с близкими или работать удалённо.
Проблемы начались внезапно и быстро распространились по всей стране. В течение суток количество жалоб только росло. Люди отмечают, что их телефоны показывают наличие сигнала, но попытки позвонить заканчиваются неудачей. Некоторые абоненты видят на экране значок 5G, однако связь отсутствует полностью. В отдельных районах пользователи описывают ситуацию как «полный коллапс» мобильной сети.
Масштаб перебоев
Судя по сообщениям, более половины всех обращений связаны с невозможностью совершать или принимать звонки. Около четверти пользователей жалуются на нестабильный или полностью отсутствующий мобильный интернет. Остальные сталкиваются с полной потерей связи, когда телефон не ловит сеть вовсе или не передаёт данные.
Особенно остро проблема ощущается в часы пик, когда большинство людей пользуются мобильной связью для работы или личных дел. В такие моменты абоненты Digi оказываются отрезанными от привычных сервисов, что вызывает раздражение и беспокойство. Некоторые уже задумываются о смене оператора, не дожидаясь восстановления нормальной работы сети.
География инцидента
Жалобы поступают из разных уголков страны. В Мадриде и Барселоне абоненты отмечают перебои с самого утра. В Валенсии и Кордове ситуация не лучше: связь пропадает на несколько часов подряд, а попытки перезагрузить устройство не приносят результата. В Аликанте и Гранаде пользователи описывают полное отсутствие сигнала, несмотря на то, что ранее сеть работала стабильно.
Проблемы не ограничиваются только большими городами. В небольших населённых пунктах также фиксируются перебои, хотя и с меньшей интенсивностью. В некоторых случаях связь появляется на несколько минут, после чего снова исчезает. Это затрудняет не только личное общение, но и работу сервисов, зависящих от мобильного интернета.
Реакция пользователей
В социальных сетях и на специализированных платформах обсуждение ситуации не утихает. Люди делятся своими историями, рассказывают о неудачных попытках дозвониться до службы поддержки и выражают недовольство качеством обслуживания. Многие отмечают, что подобные сбои происходят не впервые, и требуют от оператора объяснений и компенсаций.
Некоторые абоненты признаются, что из-за перебоев не смогли вовремя получить важные сообщения или принять участие в онлайн-встречах. Для многих это стало серьёзным испытанием, особенно для тех, кто работает удалённо или зависит от мобильного интернета в повседневной жизни. В отдельных случаях пользователи уже начали искать альтернативных операторов, чтобы избежать повторения подобных ситуаций.
Влияние на повседневную жизнь
Сбой в работе Digi затронул не только частных лиц, но и малый бизнес. Владельцы магазинов, кафе и сервисных компаний жалуются на невозможность принимать заказы и поддерживать связь с клиентами. В некоторых случаях перебои привели к временной остановке работы, что негативно сказалось на доходах.
Проблемы с мобильной связью и интернетом также осложнили работу служб доставки, такси и других сервисов, зависящих от стабильного соединения. В крупных городах это привело к задержкам и сбоям в обслуживании клиентов. Многие надеются, что оператор оперативно устранит неполадки и восстановит нормальную работу сети.
