Закрытие счета в банке: можно ли опротестовать решение
Банк сообщил мне, что они закрывают мой счет через два месяца. Я уже дважды предоставлял все запрашиваемые документы, и по ним не было никаких вопросов или комментариев. У меня есть легальный ВНЖ, я платил налоги и социальные взносы с этого счета, а также использовал его для оплаты коммунальных услуг. Кроме того, я предоставил банку контракт на жилье. Все мои средства задекларированы, и подозрительных операций не было. На основании этого могу ли я как-то оспорить решение банка о закрытии счета, если причина не была объяснена?
- Юрий задал(а) вопрос №169923 04.02.2025 20:02
Банки обязаны соблюдать условия договора, который они заключают с клиентами. Это значит, что банк не может закрыть счет без оснований, если не нарушены условия договора. Многие банки включают в свои условия право закрывать счета по своему усмотрению, например, с уведомлением за определенный срок (в Вашем случае — два месяца). Банк не обязан раскрывать точную причину закрытия счета, так как это может быть связано с внутренними политиками безопасности или другими причинами.
Однако, если закрытие счета не связано с нарушением Ваших прав, и банк не выполняет условия договора, это может быть основанием для подачи жалобы. В большинстве случаев банк может предоставить объяснение по запросу клиента. Рекомендуется обратиться в банк для уточнения причины закрытия счета. Возможно, произошла ошибка в обработке документов, и банк не получил их, что иногда случается.
- ' ответил 04.02.2025 20:02