Невозможность прочесть уведомления приходящие через DEHu из министерства юстиции
Здравствуйте.
20 лет в Испании, казалось бы, все уже могу решить сама, но с этим вышла спотычка: в 2021 году подала на гражданство мне и моей дочери. Мне дали без проблем в 2023.
С тех пор на моей емейл пришло два уведомления (в прошлом году и недавно) из министертва юстиции по делу о национальности дочери (приходят на меня как дестинатарио поскольку дочь несовершеннолетняя).
Ни одно из уведомлений открыть/прочесть не могу поскольку они приходят через DEHu мне как дестинатарио с моим прошлым NIE, который заменен на испанский DNI, соответственно, сертификадо дигиталь чтобы зайти на DEHu, сделан на DNI.
Написанные просьбы/претензии в DEHu и звонки в министерство юстиции с просьбой предложить мне возможность как-то прочесть эти уведомления, либо переслать мне их обычной почтой, либо изменить мои данные с NIE на DNI как получателя уведомлений, никакого конструктивного ответа, который решит ситуацию, не дают.
Поэтому, поскольку я первое прошлогоднее уведомление не прочла/не отреагировала, солиситуд на гражданство моей дочери “archivado por desistimiento”.
На днях опять получила очередное уведомление по национальности дочери, которое, конечно прочесть не могу по причинам изложенным выше. Та же свистопляска со звонками/письмами в DEHu и юстицию – результат нулевой, решения не предлагают.
Что можно сделать – подать recurso de reposición? Только не знаю НА ЧТО подавать пересмотр: на то что архивировали потому что я не смогла во время прочесть уведомление? или recurso de reposición чтобы изменили наконец мои личные данные с NIE на DNI (я вообще уже не существую как человек с тем номером NIE, на который мне приходят уведомления!)
Спасибо
- Юлия задал(а) вопрос №170051 11.02.2025 12:02
Здравствуйте, Юлия!
Решение проблемы доступа к вашей почты в DEHú будет заключаться в том, что именно вам (и никому другому) нужно обновить цифровой сертификат FNMT для доступа к DEHú – чтобы он соответствовал вашим новым данным (DNI вместо NIE).
Но, насколько я знаю, на сайте FNMT нет отдельной опции “обновить сертификат после смены NIE на DNI”, – думаю потому, что сам цифровой сертификат жестко привязан к идентификационному номеру. Поэтому, после смены NIE на DNI старый сертификат становится нерабочим, и нужно делать новый. То есть процесс фактически идентичен первичному получению, который вам уже знаком, но теперь уже с DNI. А начинать нужно отсюда: https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica
Что касается вашего второго вопроса: “что подавать- Recurso de Alzada или Recurso potestativo de reposición” по поводу гражданства дочери. Для этого нужно знать суть уведомлений от минюста по этому поводу. Поэтому, решайте проблему доступа к вашей почты в DEHú, чтобы урегулировать впоследствии и этот вопрос.
Успехов вам!
- fox ответил 11.02.2025 15:02
Дополню.
После получения нового сертификата FNMT (с DNI вместо NIE) доступ к старой почте DEHú, связанной с вашим NIE, может быть затруднен или вообще невозможен, так как система DEHú идентифицирует пользователя по идентификационному номеру (NIE или DNI), а не просто по имени или email. Именно поэтому я, к слову говоря, предпочитаю Cl@ve Permanente – с ним проще подобная аутентификация. В вашем же случае, если вход с новым DNI не дает доступа к старым сообщениям (скорее всего), свяжитесь с технической поддержкой DEHú через еmail: [email protected] или по телефону 060. Сообщите, что сменили NIE на DNI и хотите восстановить доступ к старой почте.
- fox ответил 11.02.2025 16:02