Поделюсь своим опытом:

Мне приходилось иметь дело с этим банком (BBVA), в том числе и по части закрытия счета — если помните период, когда этот банк поднял стоимость за обслуживание (лет 5 тому, уже не помню точно). Тогда все клиенты банка получили соответствуюшие письма — или принять это изменение, или перейти на онлайн-обслуживание. Так вот, делюсь тем, что знаю.

Здесь важно учитывать несколько моментов:

1. Плата за обслуживание счета: Многие банки продолжают начислять комиссию за обслуживание даже при нулевом балансе. Если на счете недостаточно средств для списания комиссии, может образоваться отрицательный баланс или задолженность. При последующем пополнении счета банк, скорее всего, спишет накопившуюся задолженность за обслуживание.

2. Штрафы и дополнительные комиссии: Помимо стандартной платы за обслуживание, банк может начислять дополнительные комиссии или штрафы за неиспользование счета или за образование задолженности. Эти условия зависят от политики конкретного банка и их нужно искать в договоре (там, где все написано, как говорят, мелким шрифтом).

Более всего вероятно, что речь мы ведем  о традиционном счете, открытом до внедрения современных онлайн-сервисов, поэтому.  Поэтому, находясь за пределами  Испании,  отпадает какая-то реальная возможность урегулирования возникших вопросов в режиме телефона/электронной почты/онлайн-банкинга — это можно сделать только личным присутствием.

Рекомендации: Забыть об этом счете и об этом банке навсегда. Учитывая, что Согласно статье 59 Испанского закона о кредитных учреждениях, банк имеет право расторгнуть договор банковского счета, если на счете отсутствуют средства и не проводились операции в течение более чем 24 месяцев. В этом случае банк обязан уведомить клиента о предстоящем закрытии счета за два месяца до его расторжения и при отсутствии ответа? Закрыть счет и списать все задолженности (если они были).

И последнее. При наличии действующей испанской резиденции можно по приезде в Испанию (и при необходимости в этом) открыть счет в том или ином банке онлайн. Их сейчас великое множество.