Каждый год на территории королевства регистрируется около миллиона подтвержденных случаев мошенничества с банковскими картами. При этом 20% подобных происшествий происходят в оффлайн-магазинах. Испанские власти составили список правил, которых рекомендуется придерживаться, чтобы обезопасить себя и не стать очередной жертвой аферистов.
Прежде всего, копия платежного чека фактически подтверждает совершенную транзакцию и может считаться основным доказательством при возникновении споров или ошибок. Это важно ввиду того, что периодически на терминалах могут случиться технические ошибки или произойти факты мошенничества через «человеческий фактор».
В том случае, если пострадавшая сторона ещё не уведомила банк о пропаже карты или выполнении кем-либо подозрительных транзакций, то кредитная организация должна покрыть лишь убытки на сумму, превышающую 50 евро. Другими словами, первые потерянные 50 евро остаются в качестве ответственности клиента.
Однако, уже после сообщения банку вся сумма подлежит возврату. Для этого потребуется доказать ошибку системы безопасности.
Ряд советов для безопасности включают в себя следующие пункты: лучше заранее проверять имеющуюся сумму на терминале перед вводом PIN-кода, всегда брать копию чека, а также задействовать карту лишь в проверенных магазинах и незамедлительно уведомлять банк о любых сомнительных операциях по счету.
Отмечается, что выполнение указанных рекомендаций поспособствует защите персональных данных и денежных средств.
