Неожиданный удар стихии в Каталонии привёл к масштабным сбоям в работе одного из крупнейших транспортных узлов страны. Аэропорт Барселоны оказался практически парализован: десятки рейсов были отменены из-за ураганных порывов ветра, которые превысили отметку в 100 км/ч. Для жителей и гостей региона это событие стало настоящим испытанием, нарушив привычный ритм жизни и поставив под угрозу планы на ближайшие дни.
В четверг авиакомпании сообщили о вынужденной отмене 67 рейсов. Причиной стали мощные воздушные потоки, принесённые циклоном, который накрыл восточную часть Испании и Балеарские острова. В некоторых районах Каталонии ветер достигал силы, сравнимой с ураганом, а на побережье наблюдался шторм. Подобные погодные явления здесь фиксируются крайне редко — последний раз нечто подобное происходило более десяти лет назад.
Права пассажиров
Пассажиры, чьи рейсы были отменены, столкнулись с необходимостью срочно менять планы. Европейские правила предусматривают, что при экстремальных погодных условиях авиакомпании освобождаются от выплаты компенсаций за отмену или задержку рейса. Однако это не означает, что путешественники остаются без поддержки. Им гарантируется возврат полной стоимости билета в течение недели или предоставление альтернативного маршрута до конечного пункта назначения — по возможности в кратчайшие сроки или в удобную для пассажира дату.
Кроме того, перевозчики обязаны обеспечить пострадавших едой, напитками, временным жильём и трансфером между гостиницей и аэропортом. Также пассажирам предоставляется возможность связаться с близкими по телефону или электронной почте. Все расходы, связанные с вынужденным ожиданием, должны быть подтверждены официальными документами, чтобы избежать недоразумений при оформлении возврата.
Действия авиакомпаний
В случае отмены рейса перевозчик обязан предложить место на ближайшем доступном рейсе, даже если он отправляется из другого аэропорта. Все дополнительные расходы по переезду берёт на себя авиакомпания. Если пассажир не согласен на предложенные варианты, он вправе потребовать возврат денег — причём исключительно наличными, банковским переводом или чеком. Предложение ваучеров или бонусов не может быть навязано.
Путешественникам советуют внимательно изучить условия своих страховых полисов: иногда страховка покрывает дополнительные расходы, которые не компенсируются авиакомпанией. Важно сохранять все чеки и документы, подтверждающие понесённые траты, а также своевременно подавать официальные претензии перевозчику. В сложных случаях не исключено обращение за юридической помощью.
Последствия для региона
Каталония оказалась в эпицентре одного из самых мощных ветровых штормов последних лет. Сильные порывы ветра не только нарушили работу аэропорта, но и вызвали перебои в других сферах: на дорогах отмечались заторы, а на побережье фиксировались опасные волны. Метеорологи предупреждают, что подобные явления могут повторяться, и советуют жителям быть готовыми к внезапным изменениям погоды.
В последние годы Испания всё чаще сталкивается с экстремальными погодными явлениями. Вспоминается случай, когда в 2023 году аналогичный шторм привёл к массовым задержкам рейсов в Мадриде и Валенсии. Тогда тысячи пассажиров также были вынуждены менять планы, а транспортная система испытывала серьёзные нагрузки. Подобные события становятся напоминанием о необходимости быть готовыми к неожиданным испытаниям природы и заранее продумывать альтернативные маршруты.
