Здравствуйте, Ольга! Вместе с Вами не отчаиваюсь в ожидании ответа опытных соотечественников. Я сам рад бы вам помочь, но испанская система социального страхования, увы, не моя тема. Дай Бог Вам и всем нам здоровья и удачи! Искренне Ваш, Николай

Добрый день, Ольга. Прямые ситы есть, офисы открыты для приёма в живую, но там в четыре-пять раз меньше персонала. Была такая же проблема с электронной подписью при подаче солиситуда он-лайн ещё до этой вирусоафёры: все поля заполнялись, но при попытке подписать выбрасывало с ошибкой. Пытался связаться по почте с тех.поддержкой SEPE – безрезультатно. Пошёл по сите в офис и объяснил проблему. Испанский вариант: сказали обращаться на то же самое мыло, которое было на странице SEPE. Писал пять раз. Сначала сказали, что у меня не правильно авторизован сервис Clave PIN. Я ответил, то вхожу на все гос.сайты, включая налоговую (AEAT), ГАИ (DGT), правительство валенсийского сообщества (Generalitat) и мэрию (Ayuntamiento), за иключением их сайта. Потом меня пытались убедить в том, что у меня проблемы с браузером, поэтому не проходит подтверждение подписи. Когда я им написал, что у мена на компе четыре браузера, а именно, Google Chrome, Mozilla Firefox, Yandex и Microsoft Edge, и везде выдаёт ошибку, отвечать просто перестали. Итог предсказуем, как всегда в Испании: проблема не решена никак и по сей день. Хожу только лично, либо сейчас, в связи с коронабесием, звонят по телефону они сами на указанный у вас при регистрации мобильный.