В столичной системе аренды велосипедов BiciMad наблюдается кризис. В начале марта данный сервис выпустил новое мобильное приложение для транспортных средств, в том числе электрических. Однако оно оказалось не совместимо со старым приложением, которое все еще продолжает свою работу.
Отмечается, что велосипеды старого типа, используемые наравне с новыми, теперь можно взять в аренду лишь при помощи прежней версии приложения. При этом новые велосипеды — только с обновленной версии. Одновременная установка сразу двух приложений ведет к отказу от работы обоих версий. Кроме того, для того, чтобы вернуть арендованный велосипед, требуется еще и обнаружить подходящую станцию, так как они разработаны под конкретные модели.
Вышеуказанные факторы способствовали тому, что местные жители начали бросать арендованные транспортные средства где попало. По словам члена городского совета Мар Эспинар, за неделю после запуска новых моделей велосипедов система аренды потеряла более 500 средств (из общего числа в 700 штук). На фоне того, что каждый из них оценивается в сумму свыше 2 тысяч евро, эти потери значительно бьют по столичному бюджету.
В результате на станциях практически не осталось велосипедов, что спровоцировало недовольство клиентов.
«Можете ли вы представить себе, что в метро появились новые линии и поезда, но половина билетов вдруг перестала работать, составы перестали останавливаться на станциях, а двери открываться? Сейчас такое происходит с BiciMad», — подчеркивают сотрудники самой компании по аренде велосипедов.
Вместе с тем, другие регионы страны гораздо лучше справились с проблемой перехода от одного приложения к другому. Власти городов сначала отключили старое и после этого запустили новое приложение. Тогда как в Мадриде проблемы возникли из-за того, что мэрия затянула с подписанием контракта, поэтому пришлось запускать новое приложение наравне со старым.
