На национальном рынке электроэнергии в Испании усиливается борьба между компаниями. Так, по итогам января-марта нынешнего года Repsol и другие независимые поставщики получили свыше 230 тысяч клиентов, которые ранее обслуживались в Endesa и Iberdrola.
Отмечается, что сильнее всего из-за такого “перехода” пострадала Endesa, которая лишилась почти одновременно сразу 170 тысяч контрактов на свет и примерно 19 тысяч на газ. При этом отток у Iberdrola был чуть меньше — “только” около 57 тысяч клиентов. Вместе с тем, оператору удалось оставить за собой лидерство по количеству регионов поставки услуг.
Repsol значительно улучшил свои позиции на внутреннем рынке, расширив собственную базу клиентов на 127 тысяч человек. Подобный успех обусловлен особенно агрессивной стратегией оператора. В частности, речь идет об использовании мультиэнергетических тарифов с бонусами за заправки, поглощение других компаний и кросс-продажи.
Среди прочего, сейчас в стране активно обсуждается возможность запрета на осуществление чрезмерно навязчивых рекламных звонков. Считается, что он может негативно отразиться на поставщиков сферы малого бизнеса, у которых отсутствуют крупные бюджеты на рекламу и продвижение.
