Компании из сферы туристического бизнеса в Испании раскритиковали новые правила о регистрации гостей в туристических объектах размещения в стране, несмотря на то, что правительство уже отложило их реализацию на два месяца. Об этом пишет 34travel.
Новые спорные правила, являющиеся частью изменения Real Decreto 933/2021, касаются информации о гостях, которую отели и другие типы размещения обязуются отправлять властям, и должны были вступить в силу 1 октября.
Согласно новому закону, каждого туриста попросят указать до 18 пунктов личной информации. Например, в этом списке может быть:
● Полное имя и фамилия
● Номер паспорта и гражданство
● Дата рождения
● Полный домашний адрес
● Номер телефона и адрес электронной почты
● Платежная информация, включая реквизиты карты и номера банковских счетов
● Имена попутчиков и отношения с ними
● Дата и время прибытия в страну и отъезда из страны
Однако в начале этой недели Министерство внутренних дел Испании объявило, что дата начала была перенесена на 2 декабря по техническим причинам, чтобы дать отрасли больше времени на настройку системы обмена данными в регионах, где работают местные органы правопорядка.
Испанская конфедерация отелей и туристических объектов размещения Cehat на этой неделе вновь отклонила правительственные правила. Ранее представители организации уже обращались в Министерства туризма и внутренних дел, а также в Главное управление полиции и Гражданской гвардии с требованием пересмотреть нововведения. По данным конфедерации, которая представляет около 16 000 предприятий по всей стране, проблема заключается не в нехватке времени на технологическую адаптацию, а в содержании самого закона, который она считает «несовместимым с реальностью туристической отрасли».
Cehat заявили, что причина отклонения указа единогласно как в Испании, так и в Европейском союзе связана с «юридической незащищенностью, отсутствием ясности в тексте и дополнительного административного подкрепления».
Cehat также обозначили, что правило уже создало огромную напряженность во всех секторах туризма – от отелей до турагентов и платформ по аренде туристических объектов.
Руководители отрасли также выразили обеспокоенность тем, что это может нарушить правила ЕС о защите данных.
Мнения из других СМИ:
Критики также предупреждают, что введение новых правил может привести к непредвиденным последствиям для туристического бизнеса Испании, который уже пострадал в результате глобальной пандемии COVID-19. Высокие требования к сбору и передаче данных могут отпугнуть потенциальных клиентов, которые не готовы делиться столь объемной личной информацией. Это, в свою очередь, может привести к значительному снижению доходов и потребовать дополнительных финансовых затрат на внедрение новых систем безопасности и обработки данных.
Руководители турагентств и владельцы отелей также выразили озабоченность по поводу возможного увеличения расходов на административные процессы. Они утверждают, что малые и средние предприятия могут оказаться особенно уязвимыми, так как для них будет сложно найти ресурсы для соответствия новым требованиям. «Вместо того чтобы стимулировать восстановление туризма, эти меры создадут дополнительные препятствия и лишние расходы», — отметили представители гостиничного сектора.
Ситуация вызвала также обеспокоенность среди иностранных туристов, привыкших к менее жестким требованиям в других странах Евросоюза. Местные власти, в свою очередь, продолжают утверждать, что новые меры направлены на улучшение безопасности и упрощение процедур правового контроля. Однако критики напоминают, что подобные инициативы должны сопровождаться тщательно проработанными механизмами защиты личных данных и учитывать реальные нужды бизнеса и клиентов.
На фоне усиливающихся разногласий между туристическими предприятиями и правительством, дальнейшие переговоры и возможные изменения в законодательстве кажутся неизбежными. Ожидается, что в ближайшие месяцы стороны будут искать компромиссные решения, чтобы обеспечить баланс между эффективностью новых правил и минимальным воздействием на туристическую индустрию.
