Здравствуйте, Denis! Оба Ваши предположения, невзирая на их противоположность, верны: – Или что-то пошло не так у нас… Да, на этот раз у Вас иммиграционная процедура пошла не так, как раньше. – нормальная ситуация ? Да, это нормальная ситуация, потому что у всех сейчас всё идёт не так.Причина в том, что иммиграционные власти усиленно переводят весь документооборот из бумажного в электронный вид, – идёт цифровизация. Через какое-то совсем недолгое время всё будет делаться не через личное вручение документов, а через отправку сканов за электронной подписью.Сейчас Вы попали в переходный период, когда идут только сканы, но пока не за Вашей электронной подписью, а за подписью доверенных юридических лиц. Бумага формата А4 это всего лишь “квитанция о приёме документов”. А тип иммиграционной процедуры указан в Вашем прошении.ВЫ ЖИВЁТЕ В ИСПАНИИ! Это значит, что опоздания и бюрократическая волокита – стиль здешнней жизни.Приведу Вам пример: процедура прошения о гражданстве, как сказано в королевском декрете, переведена в цифровой формат для ускорения. И что? А ничего! Электронные прошения точно так же рассматривают по три года и более. Без постановки на электронный учёт по входящим документам (“ничего не найдено”) они висят месяцами. Что Вам придётся сделать:1) Набраться терпения и ждать2) на будущее обзаводиться электронной подписью и учиться пользоваться ею. Дай Бог Вам и всем нам здоровья и удачи! Искренне Ваш, Николай