Las autoridades de Cataluña han anunciado el lanzamiento de un nuevo sistema de apoyo para los residentes que esperan ayuda por dependencia. Ahora, todas las personas que hayan pasado la evaluación oficial y hayan sido reconocidas con un grado de dependencia recibirán automáticamente un pago mensual de entre 100 y 200 euros hasta que se les asigne la ayuda principal o una plaza en un centro. Esta medida busca aliviar la carga financiera de las familias que esperan durante meses la resolución de sus solicitudes.
Paralelamente, el gobierno regional elimina las deudas que anteriormente se generaban en las familias debido a fallos técnicos: los pagos por dependencia continuaban otorgándose incluso después del fallecimiento del beneficiario y luego se exigía a los familiares la devolución de esas sumas. Según el presidente de la Generalitat, Salvador Illa, estas situaciones no volverán a repetirse. Solo en 2025 se emitieron más de 10.000 reclamaciones de este tipo para la devolución de fondos.
Reducción de los tiempos de espera
El objetivo principal del nuevo plan es reducir drásticamente el tiempo entre la solicitud para el reconocimiento de la dependencia y la concesión del apoyo real. Actualmente, este plazo en Cataluña supera el año y alcanza una media de 397 días. Las autoridades buscan reducirlo a 60 días, basándose en la experiencia piloto de Vic e implementando herramientas digitales para agilizar la evaluación y la gestión de los pagos.
Como parte de la reforma, se prevé una evaluación rápida por videoconferencia para los casos más graves: alrededor de 18.000 personas con tercer grado de dependencia podrán recibir inmediatamente un pago temporal de al menos 200 euros. Para 65.000 cuidadores familiares se agilizará la gestión de la ayuda a través de un programa especial exprés. El resto, quienes ya han pasado la evaluación pero no entran en estas categorías, también recibirán apoyo automático hasta que se les asigne la prestación principal.
Déficit de plazas y personal
A pesar de las nuevas medidas, el problema de la falta de plazas en los centros para mayores y personas dependientes sigue siendo grave. En Cataluña hay actualmente unas 63.000 plazas en residencias, pero para alcanzar la norma recomendada se necesitan casi 16.000 más. Según las previsiones de asociaciones del sector, para 2030 la región necesitará 80.000 plazas adicionales y 20.000 especialistas en cuidados.
Para implementar la reforma, las autoridades planean contratar a más de 200 nuevos empleados, abrir cuatro nuevos servicios e invertir 25 millones de euros en la modernización tecnológica del sistema. Según el gobierno, el 81% de las nuevas solicitudes serán tramitadas por el procedimiento acelerado y el resto recibirá un pago temporal en las dos semanas siguientes a la evaluación.
Contexto y comparativa
El problema de los retrasos en los pagos y la falta de plazas en los centros para personas con adicciones se discute en España desde hace varios años. Como ya se mencionó en el reportaje sobre los controles estrictos en la final de la Copa en Sevilla, las cuestiones de apoyo social y de organización de procesos masivos siguen siendo algunas de las más difíciles para las autoridades regionales. Más información sobre cómo las autoridades responden a las demandas masivas y gestionan grandes flujos de personas se puede encontrar en la publicación sobre las medidas de seguridad en eventos deportivos en Sevilla.
